Tvättstugebokning för hyresvärdar och hyresgäster
Hyresgästerna bokar tvättid i Mina sidor, direkt i mobilen. Du lägger in tvättstugor, maskiner och tider och ser alla bokningar i Fastra. Fastighetsskötaren håller koll på maskinerna.
- 08.00–11.00Någon annan har bokatBokad
- 14.00–17.00Du har bokat den här tidenDin bokning
En tvättstuga, tre roller
Hyresgästen
I Mina sidor, på mobilen eller datorn
- Bokar tvättid och ser lediga pass direkt
- Avbokar fram till passets start
- Lägger till tiden i kalendern och får en påminnelse via mejl om hon vill
- Ser maskiner, tillträde och ordningsregler
- Felanmäler en trasig maskin med platsen ifylld
Hyresvärden
I Fastra, under fastigheten
- Slår på tvättstugebokning per fastighet
- Lägger in tvättstugor, maskiner, pass och regler
- Ser veckans bokningar med objekt och namn
- Möjlighet att boka åt en hyresgäst eller ställa in en tid
- Spärrar pass, stänger tillfälligt och tar bort spärrar
- Ser beläggningen de senaste 30 dagarna
Fastighetsskötaren
I appen för fastighetsskötare
- Markerar en maskin som ur funktion och kopplar den till ett ärende
- Markerar den som fungerande när den är lagad
- Spärrar lediga pass för städning eller service
- Tar bort spärrar som hon själv har lagt in
Lediga tider syns direkt
Hyresgästen väljer dag och trycker på ett ledigt pass. Bokningen gäller hela hushållet, så alla på hyresavtalet ser samma tider. På startsidan syns nästa tvättid, med avbokning och kalenderfil ett tryck bort.
- Andra ser bara att en tid är bokad, aldrig av vem
- Bekräftelse med kalenderfil via mejl
- Inställda tider meddelas direkt via mejl
Alla bokningar på fastighetens sida
Tvättstugebokning slås på per fastighet. Under fliken Tvättstuga lägger du in tvättstugorna och ser veckans bokningar med objekt och namn. Du kan boka åt en hyresgäst, ställa in en tid eller spärra pass för service.
- Hela tvättstugan per pass, eller per maskin
- Spärra en gång eller varje vecka, med en anledning som hyresgästerna ser
- Hushåll med bokade tider får mejl om en tid ställs in
Trasig maskin? Hyresgästerna ser det direkt
I appen för fastighetsskötare finns tvättstugorna under fastigheten. Fastighetsskötaren markerar en maskin som ur funktion och kopplar den till ärendet. När den är lagad räcker ett tryck på Fungerar igen.
- Fastighetsskötaren kan bara spärra lediga pass
- Bokade tider ställer hyresvärden in
- Hyresvärden får besked när en maskin markeras
- Tvättmaskin 1Fungerar
- Tvättmaskin 2Fungerar
- Torktumlare 1Fungerar
- Torktumlare 2Sedan 2026-10-05 · ärende 1049Ur funktion
Du bestämmer reglerna
Bokningssätt
Hela tvättstugan per pass, eller per maskin så att flera hushåll kan tvätta samtidigt.
Pass
Samma tider alla dagar, andra tider på helger, eller olika per veckodag.
Bokningar per hushåll
Hur många kommande tvättider ett hushåll får ha, till exempel två.
Hur långt fram
Hur många dagar framåt det går att boka, till exempel 14.
Avbokning
Fram till passets start, eller senast en eller tre timmar innan.
Tillgång
Vilka objekt som får boka. Lägenheter är förvalda, lokaler är avbockade.
Tre steg i Fastra
- Slå på för fastighetenÖppna fastigheten i Fastra och välj fliken Tvättstuga. Där aktiverar du tvättstugebokning.
- Lägg in tvättstuganNamn och plats, maskiner, pass och regler. Det tar några minuter per tvättstuga.
- Hyresgästerna bokarTvättstuga dyker upp i Mina sidor för hyresgäster med tillgång. De kan boka direkt.
Vanliga frågor
Ser grannarna vem som har bokat?
Nej. Andra hyresgäster ser bara att en tid är bokad, aldrig av vem. Du som hyresvärd och fastighetsskötaren ser objekt och namn.
Hur loggar hyresgästerna in?
I Mina sidor, med en kod till sin e-post. De behöver inget lösenord och ingen app att ladda ner.
Kan alla i hushållet boka?
Ja. Bokningen hör till hyresavtalet. Alla på avtalet ser samma tider och delar på antalet bokningar.
Kan en fastighet ha flera tvättstugor?
Ja. Varje tvättstuga har egna maskiner, pass och regler. Hyresgästen väljer tvättstuga när hon bokar.
Vad händer när en maskin går sönder?
Den markeras som ur funktion, av dig eller fastighetsskötaren. Hyresgästerna ser det när de bokar. Bokas tvättstugan per maskin går maskinen inte att boka förrän den fungerar igen.
Kan jag ställa in en bokning?
Ja. Du väljer en anledning och hyresgästen får ett mejl om att tiden är inställd. Samma sak gäller om du spärrar tider eller stänger tvättstugan tillfälligt.
Prova Fastra med dina egna fastigheter
30 dagar gratis. Inget kort. Du bestämmer själv om du vill fortsätta.